Uusi asiakasportaali asiakkaillemme

Olemme ottaneet käyttöön uuden asiakasportaalin asiakaspalvelun työkaluksi. Tällä muutoksella tavoittelemme palvelupyyntöjen sujuvampaa käsittelyä, viestintään uutta tehokkuutta ja enemmän mahdollisuuksia vuorovaikutukseen.

Uusi asiakasportaali kokoaa yhteen paikkaan kaiken oleellisen tiedon, joten löydät jatkossa erilaista sisältöä helpommin.

Mitä löydät uudesta asiakasportaalista?

Tikettien luonti

  • Näkymä organisaatiosi kaikkiin palvelupyyntöihin ja historiaan.

Palautteen antaminen

Usein kysytyt kysymykset

Tuotetiedotteet ja -tietoutta

  • VINGOn käyttöohjeet
  • Versiosaatteet
  • Uudet ominaisuudet
  • Tuotekohtaiset häiriötilanteet
  • Tuotevideot
  • Palveluiden status ja huoltotiedotteet

Ajankohtaiset asiat

  • Uutiset ja tapahtumat

Laaja hakutoiminnallisuus

 

 

Kirjautuminen on helppoa

Portaaliin on todella helppo kirjautua, joten aloitathan käytön heti. Merkkaathan samalla sivun selaimesi kirjanmerkkeihin. Vanhaa asiakasportaalia et enää tarvitse kirjautumisen jälkeen.