Tuemme sinua niin VINGOn monipuolisessa käytössä kuin liiketoimintatavoitteidesi saavuttamisessa. Asiantuntijapalvelumme sisältävät kokonaisvaltaisesti VINGO-ohjelmiston käyttöönoton, integraatiot, asiakaspalvelun, koulutuksen ja konsultointipalvelut.
Koulutukset ja tapahtumat VINGO
Tekoja kohti hiilineutraaliutta. Digitalisaatio liikennejärjestelmien tehostamisessa lisää toiminnan tehokkuutta ja kuljetusten sujuvuutta sekä helpottaa kuljetusten optimointia niin yksittäisen toimitusketjun kuin koko liikennejärjestelmän tasolla.
Käyttöönoton alussa otamme selvää perusprosesseista ja käymme läpi VINGO-ohjelmiston keskeiset toiminnot liiketoimintasi kannalta. Tunnistamme myös muut käyttöön liittyvät tarpeet, kuten tiedonsiirrot taustajärjestelmiin sekä nykyiset haasteet ja käytön tavoitteet.
Sisällönmäärittelyssä muokkaamme järjestelmän liiketoiminnan tarpeita vastaavaksi ja varmistamme, että alkukartoituksessa todetut asetukset vastaavat tavoitteita. Koulutamme pääkäyttäjän, jotta hänellä on valmiudet hyödyntää järjestelmän ominaisuuksia ja ylläpitää taustoja.
Jotta ohjelmiston käyttö alkaa sujuvasti, autamme muokkaamaan, jalostamaan ja siirtämään tarvittavat tiedot, kuten asiakasrekisterin, sopimustiedot, rakennustiedot ja kuljetustiedot olemassa olevasta järjestelmästä VINGOon. Voit laajentaa VINGOn käyttöä tarpeidesi mukaan monipuolisten integraatioiden avulla.
Asiakaspalvelu tukee VINGOn käyttöön liittyvissä tilanteissa. Asiakaspalvelumme tavoitat puhelimitse sekä sähköisten palvelukanaviemme kautta.
Osallistu vakiokoulutuksen etänä tai pyydä tarjous VINGO-asiantuntijasta päiväksi yrityksesi käyttöön. Voimme myös räätälöidä yrityksellesi tarpeenne mukaisen koulutusohjelman.
Haluamme varmistaa yrityksesi liiketoiminnan myös sen jälkeen, kun VINGO on ollut jonkin aikaa käytössä. Usein tällaisia tilanteita ovat liiketoiminnan laajentuminen, yrityksen rakenteiden muuttuminen, integraatiot, uusien palveluiden käyttöönotto tai prosessimuutokset tuotannossa.
Tule tapahtumiimme tapaamaan viteciläisiä ja kuulemaan ajankohtaisista aiheista.
Tekoja kohti hiilineutraaliutta reittioptimoinnin avulla. Vältät turhat kilometrit ja kustannuksia.
Luottokyselyihin, laskutukseen, reskontraan, perintään ja asiakasrekisterin tietoihin liittyvät tiedonsiirrot ulkoisiin järjestelmiin sekä vaaka- ja maksupääteintegraatiot.
Älykäs jätehuoltopalvelu mahdollistaa astiatyhjennykset oikeaan aikaan. Täyttöastehälytys nostaa astian VINGOssa oikealle reitille
Kuljetusalueiden määrittely jätelajeittain karttapalveluun.
Tiedot ajan tasalle joko kertahakuna tai jatkuvana palveluna.
VINGOn tiedot BI-raportointijärjestelmään tai jätemateriaalitiedot ELY-keskuksen YLVA-järjestelmään. Autamme muokkaamaan lähdetiedon sopivaan muotoon toivomallasi tavalla.
Automaatiot vähentävät manuaalisen työn tarvetta ja nopeuttavat tietojen käsittelyä.
Helpotusta asiakaspalveluun erilaisilla viestintäsovelluksilla, esim. chatbot, SMS ja numerohaku.
Ympäristöhuoltoalan digitaalisten ratkaisujen ja toimialan asiantuntijana voimme auttaa yritystäsi liiketoiminnan tehostamisessa, muutosten läpiviennissä, tiedon hyödyntämisessä, toimintojen tehokkaassa käytössä ja jokapäiväisen työn tukena.
Huoltovarmuuspalvelu lakisääteisen jätehuoltopalvelun toimittamiseen kriisitilanteessa. Huoltovarmuuspalvelussa ylläpidetään asiakkaan paikallisella palvelimella sijaitsevaa varmuuskopiota VINGO-ohjelmistosta. Kopio voidaan kriisitilanteessa ottaa käyttöön nopeasti ja toteuttaa jätehuoltoa ilman riippuvuutta verkkoyhteyksistä esimerkiksi paperiset ajolistat tulostamalla.