Älykäs chatbot VINGO Asioinnissa
Chatbotin käyttö VINGO Asiointipalvelussa on helppoa ja turvallista.
Ota askel kohti älykästä asiakaspalvelua
Haluatko olla mukana mullistamassa asiakaskokemusta ja tehostaa asiakaspalvelusi toimintaa? Vitec Tietomitta ja Serviceform ovat kehittäneet yhteistyönä älykkäitä chatbot-ratkaisuja. Chatbot voi rikastuttaa nettisivujanne ja VINGO Asiointia, parantaen asiakaskokemusta merkittävästi.
Pyydä esittelyHelpottaa kirjautumista
Chatbotilta voi pyytää ensimmäistä kirjautumista varten asiakasnumeron ja laskutiedon tekstiviestillä omaan puhelinnumeroon.
Ilman kirjautumista
Asiakkaasi saa tietoonsa seuraavan tyhjennyspäivän suoraan chatbotista. Asiakas voi pyytää tiedot joko asiakasnumerolla tai tekstiviestillä omaan puhelimeensa.
Kirjautuneena asiakkaana
VINGO Asioinnissa asiakas voi pyytää laskuunsa lisää maksuaikaa.
Oman datan hyödyntäminen älykkäissä vastauksissa
Tekoälyä ja asiakkaan omaa dataa hyödynnetään vastaamaan kysymyksiin, olivatpa ne sitten kierrätyksestä tai jäteasemien aukioloajoista.
Onko tavoitteenasi tehostaa asiakaspalvelua?
VINGOssa on monipuolisesta mahdollisuuksia asiakaspalvelun ja asiakasviestinnän tueksi. Voit hyödyntää muun muassa chatbotia ja tekstiviestejä asiakaspolun varrella, ja näin parantaa asiakaskokemusta.