5.3. klo 13-13:30! Haluatko olla mukana mullistamassa asiakaskokemusta ja tehostaa asiakaspalvelusi toimintaa? Vitec Tietomitan ja Serviceform ovat yhteistyössä kehittäneet älykkäitä chatbot-ratkaisuja. Kahvipaussilla esittelemme, kuinka Serviceformin chatbot voi muuttaa asiakaspalvelunne ja jätehuoltotoimintanne ennennäkemättömän tehokkaaksi. Chatbot voidaan asentaa nettisivuillenne, mutta myös VINGO Asiointiin.
Liity Teams-tapaamiseen TapahtumatTervetuloa mukaan kuulemaan, miten chatbot voi rikastuttaa nettisivujanne ja VINGO Asiointia, parantaen asiakaskokemusta merkittävästi. Luvassa on tietoa, inspiraatiota ja mahdollisuus tehdä jätehuollosta, asiakaspalvelusta sekä kierrätyksestä entistä sujuvampaa!
Vitec Kahvipaussi tarjoaa helpon tavan tulla tapaamaan viteciläisiä ja kuulemaan ajankohtaisista aiheista.
Laitathan kahvipaussin kalenteriin ylös ja liity mukaan vaikka kännykällä!
Sinulla tulee olla Teams-kokoustyökalu käytössäsi.
Tilaisuuteen osallistuminen ei vaadi erillistä rekisteröitymistä.
Tilaisuus on maksuton.
Tilaisuus tallennetaan.
Chatbotin käyttö VINGO Asiointipalvelussa on helppoa ja turvallista.
Chatbotilta voi pyytää ensimmäistä kirjautumista varten asiakasnumeron ja laskutiedon tekstiviestillä omaan puhelinnumeroon.
Asiakkaasi saa tietoonsa seuraavan tyhjennyspäivän suoraan chatbotista. Asiakas voi pyytää tiedot joko asiakasnumerolla tai tekstiviestillä omaan puhelimeensa.
VINGO Asioinnissa asiakas voi pyytää laskuunsa lisää maksuaikaa.
Tekoälyä ja asiakkaan omaa dataa hyödynnetään vastaamaan kysymyksiin, olivatpa ne sitten kierrätyksestä tai jäteasemien aukioloajoista.