VINGO Asiointi

Asiakkaasi oma jätehuollon asiointipalvelu vapauttaa asiakaspalvelun rutiinitöiltä.

Pyydä esittely VINGO

Tarjoa asiakkaallesi mahdollisuus läpinäkyvään palveluun ajasta ja paikasta riippumatta. VINGO Asiointi virtaviivaistaa asiakaspalvelunne toiminnot, kun asiointipalvelun kautta asiakkaasi tekemät tilaukset ja muutokset siirtyvät suoraan VINGOn asiakashallintaan. Asiakaspalvelijat voivat keskittyä hoitamaan asiointipalvelusta tulevia palvelupyyntöjä.  

 

Moderni käyttökokemus 

  • Rekisteröityminen yksityisasiakkaana, yrityksenä tai yhteisönä 
  • Vahva tunnistautuminen
  • Palveluehdotukset
  • Jätehuollon palvelujen tilaaminen ja muutokset palveluihin 
  • Palvelujen tila ja aikataulut 
  • Kohdennettu viestintä asiakkaan valitsemassa kanavassa 
  • Lupahakemukset 
  • Kompostointi-ilmoitukset 
  • Laskut 
  • Avainluvut-raportointi 

 

Uutta! Chatbot asiointipalveluun.

Tietojen läpinäkyvyys koko palveluprosessin

Nopeutta asioiden käsittelyyn

Asiakkaasi syöttämät tiedot ohjautuvat suoraan VINGOon, ja asiakaspalvelu voi keskittyä hoitamaan asiointipalvelusta tulevia asioita, ei kirjaamaan käsin puhelimitse tai sähköpostitse tulevia pyyntöjä

Asiakkaalle 24/7 palvelu verkossa

Asiakkaasi voivat hoitaa asioitaan itsenäisesti milloin ja missä haluavat.

Tehokkaampaa viestintää

Asiakaspalvelua helpottavat myös automaatiotoiminnot, joita voidaan käyttää esimerkiksi hukkanoutojen käsittelyyn ja sitä kautta asiakkaiden tiedotukseen nopeasti SMS-viestillä.

Palvelua jätehuoltomääräysten mukaisesti

Asiakkaasi valittavissa on vain paikallisten jätehuoltomääräysten mukaisia palveluja.
VINGO Avainluvut

Jätehuollon avainluvut

Jätehuollon avainluvut antavat kokonaiskuvan kohteen jätemääriin, kuluihin ja kierrätysasteeseen.

VINGO Asiointipalvelu on asiakkaasi oma jätehuollon asiointipalvelu, joka vapauttaa asiakaspalvelun rutiinitöiltä.

Onko tavoitteenasi tehostaa asiakaspalvelua?

Näytämme sinulle mielellämme, miten asiointipalvelu toimii. Palvelu brändätään yritysilmeenne mukaisesti. Laita meille viestiä, niin otamme sinuun yhteyttä pikimmiten.